У Вінниці: Новий пункт обслуговування Пенсійного фонду розширює можливості для громадян.

Доступність послуг Пенсійного фонду у Вінниці: нова сервісна точка у ЦНАПі «Прозорий офіс»

Мережа сервісних центрів Пенсійного фонду України у Вінниці розширилася. З 1 липня фахівці Головного управління розпочали роботу у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) «Прозорий офіс» за відділенням «Старе місто». Це стало логічним кроком для поліпшення доступності послуг для мешканців міста, особливо з огляду на зростання звернень громадян.

Перші результати та перспективи

Як повідомили у Головному управлінні Пенсійного фонду у Вінницькій області, перші тижні роботи нового сервісного центру вже показали його ефективність. Лише за перший тиждень фахівці обслужили понад 160 громадян, надавши їм майже 180 послуг. Ці цифри підтверджують правильність рішення про створення додаткової точки доступу.

Начальниця Головного управління Олена Корчака зазначила, що сьогодні Пенсійний фонд виконує значно ширший спектр завдань, аніж лише призначення та виплата пенсій. Установа надає послуги з питань державних соціальних допомог, житлових субсидій, пільг та страхових виплат. Після передачі Фонду функцій з призначення та виплати державних соціальних допомог, кількість звернень громадян суттєво зросла.

«Лише за перше півріччя 2026 року у двох міських ЦНАПах фахівці Головного управління Пенсійного фонду Вінниччини прийняли понад 96 тисяч громадян та надали більше 106 тисяч послуг. Це майже на 20 тисяч більше відвідувачів та майже на 18 тисяч більше наданих послуг, ніж за аналогічний період минулого року. Саме таке зростання стало одним із головних аргументів для відкриття ще однієї сервісної точки у Вінниці», – пояснила Олена Корчака.

Відкриття нової сервісної точки дозволить зменшити навантаження на вже діючі центри. Це, своєю чергою, скоротить час очікування для громадян та зробить процес отримання послуг ще комфортнішим.

Безбар’єрність як пріоритет

Особливу увагу під час презентації нового сервісного центру було приділено принципу безбар’єрності. Людмила Нецкіна, амбасадор безбар’єрності Головного управління, підкреслила, що сучасний сервіс – це не лише створення зручного фізичного простору, а й комплексна турбота про людей. Мета полягає в тому, щоб кожен громадянин міг швидко, комфортно та без зайвих перешкод отримати необхідну державну послугу.

Довідково:

Нова сервісна точка працює за адресою: м. Вінниця, вул. Брацлавська, 85 (ЦНАП «Прозорий офіс», відділення «Старе місто»).

• Фахівці: 6 спеціалістів Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області.
• Графік роботи: Понеділок – п’ятниця, з 08:30 до 16:30.

У цьому відділенні громадяни мають можливість отримати повний спектр послуг, які надає Пенсійний фонд України.